TÉRMINOS Y CONDICIONES
De conformidad con la Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2012, ponemos a su conocimiento la siguiente información:
Nacionalidad.es es propiedad de Paola FMRA (en adelante “Paola”) es la titular y encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web https://nacionalidad.es (en adelante la “Academia”) con domicilio en Madrid, calle Serrano, 79, 7º Dcha. y número CIF 03961557Z
El conjunto del sitio web, páginas y contenidos, son propiedad de Paola. Si desea contactar con el equipo, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada al párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico soporte@nacionalidad.es
1. CONDICIONES DE USO
Paola ofrece en este sitio web información relacionada con el tipo de actividad, productos y servicios que realiza para la Academia.
Como propietaria de la Academia, se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el sitio web, pudiendo limitar o restringir el acceso a esta información a cualquier Usuario, como consecuencia de hechos o circunstancias ajenas a Paola que, a su criterio, disminuyen o anulen los niveles de seguridad para el adecuado funcionamiento de la web.
2. CONCEPTO DE USUARIO
La utilización del sitio web le atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento, en el mismo momento en que el Usuario accede a la Academia. En consecuencia, el Usuario tiene que leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, dado que puede sufrir modificaciones.
3. INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS (LINKS)
Paola no se hace responsable de las páginas webs no propias o de terceros (por ejemplo Facebook o Twitter), a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición de terceros.
Cualquier uso de un vínculo o acceso a una página web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del Usuario, y Paola no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a emprendeaprendiendo.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o páginas webs, enlazados a la Academia.
4. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La información y servicios incluidos o disponibles a través de www.nacionalidad.es puede incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma ocasional se incorporarán cambios a la información contenida. Paola puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.
También se advierte que los contenidos de esta Academia, tienen la finalidad informativa en cuanto a la oferta de servicios y tarifas. Según lo previsto en el presente documentos y el resto de textos legales del sitio web de referencia
5. INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO
Paola declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa.
Asimismo, Paola no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de estas caídas, suspensiones temporales de la electricidad o cualquier otro tipo.
Por otra parte, Paola no garantiza que los servicios o contenidos no sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos o, que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos. No obstante Paola realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidencias.
6. INFORMACIÓN RELATIVA A LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos de la página web (imágenes, logotipos, vídeos, ficheros y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de Paola.
Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de Paola y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de Paola.
Sólo está autorizado, el uso privado del material audiovisual y documental elaborado por Paola para los usuarios. En ningún caso, se podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados.
Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de Paola como de Nacionalidad Española Fácil, están protegidos por derechos de propiedad, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de estos, excepto autorización expresa y por escrito de Paola.
7. INSCRIPCIÓN ONLINE
La seguridad es una prioridad para Paola, por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurarnos de que nuestro proceso de inscripción a los cursos sea seguro y de que la información personal esté a buen resguardo.
Para poder inscribirse a los cursos de la Academia deberá ir al botón “Acceso” y opción “Crear Cuenta”. Deberá introducir su Nombre, una dirección electrónica, una contraseña y aceptar las condiciones de la Academia para poder inscribirse.
Le recomendamos que:
No comparta su información personal
Proteja su contraseña
No introduzca un correo electrónico falso
Comunique los intentos de de estafa y robo cibernético para la obtención de información confidencial
8. POLITICA DE DEVOLUCIÓN
En nuestra Academia queremos que estés 100% contento, por eso te damos la opción de pedir una devolución del importe si consideras que el curso no resulta ser lo que esperabas.
Nuestra política de devolución es de 30 días naturales. Durante este período, podrá reclamar la devolución del importe del curso.
Para recibir la devolución del importe, deberá escribir a soporte@nacionalidad.es con los motivos por los que quiere el reembolso antes de los 30 días naturales desde la compra del curso. Transcurridos los 30 días, ya no será posible exigir una devolución.
La política de devolución será automáticamente cancelada en cualquiera de los casos siguientes:
Si detectamos cualquier tipo de actividad inusual en la cuenta del usuario (uso de distintas IPs de forma simultánea, descarga del contenido con cualquier tipo de software que lo permita…)
Si se ha intentado comercializar con el acceso o con el contenido del curso: recordamos que solo se permite una cuenta por usuario.
Si el motivo de la devolución corresponde a motivos o factores completamente externos a nuestro servicio y de los que no tenemos control o responsabilidad.
Si se ha realizado (visualizado) igual o más del 5% del curso.
Si el motivo de la devolución corresponde a no haber adquirido el mismo precio de alguna oferta promocional
9. DERECHO A DESISTIMIENTO *
El derecho de desistimiento no es aplicable sobre cursos e-learning cuando, como en el caso que nos ocupa, la ejecución del curso comienza con el previo consentimiento expreso del Usuario y se trata de contenido digital no prestado en un soporte material.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Paola y el Usuario se regirá por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que les pueda corresponder.
DISPOSICIONES ADICIONALES
PRIMERA- RENUNCIA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Nuestros servicios, como se detalla en el artículo 103 del TRLDCU, están exentos de desistimiento:
“La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.”
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Para casos de especial atención, puede escribir un email a soporte@nacionalidad.es exponiendo los motivos de su propuesta de desistimiento. Esta propuesta será valorada personalmente y le comunicaremos la resolución por email, en un plazo máximo 15 días
SEGUNDA- TRATAMIENTO DE DATOS
El cliente AUTORIZA expresamente a que sus datos de carácter personal y cualesquiera datos de carácter personal que sean necesarios, sean tratados por la Academia y que pueda remitirle comunicaciones e información adicionales sobre sus servicios y actividades, no relacionada directamente con la formación ofertada
El cliente se compromete a que los datos y documentos que los contienen que proporcione a la Academia veraces y hayan sido obtenidos legítimamente.
El cliente tiene los derechos reconocidos en el Reglamento General de Protección de Datos a acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste.
Así el cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según la jurisprudencia que el Tribunal de Justicia de la UE. El cliente puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia.
El cliente puede ejercer sus derechos:
– Mediante un escrito dirigido a la Academia, con Domicilio social: Calle Serrano, 79, 7º Derecha, de Madrid; o mediante correo electrónico dirigido a: soporte@nacionalidad.es
Si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91 266 35 17; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y página web: www.agpd.es
Los firmantes acuerdan como medio de comunicación preferente para el desarrollo del trabajo el correo electrónico, conociendo y asumiendo el cliente bajo su responsabilidad, que el correo electrónico puede presentar fallo o vulnerabilidades, sin perjuicio de la posibilidad de utilizar otros medios.
Última revisión: 20/11/2021
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